ZWROTY
Szanowni Klienci,
Serdecznie dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Przypominamy, że mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Jeśli zdecydują się Państwo na zwrot towaru, uprzejmie prosimy o przestrzeganie poniższych wytycznych:
Kontakt e-mail: Przed wysłaniem zwrotu prosimy o poinformowanie nas mailowo na adres e-mail: sklep@onkobutik.com lub telefonicznie 733-207-577.
Termin zwrotu: 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Adres zwrotu:
ONKOBUTIK spółka z o.o.
ul. Długa 1/2
61-848 Poznań
tel. 733-207-577
adres e-mail: sklep@onkobutik.com
Co należy dołączyć do zwracanej paczki:
Wypełniony formularz zwrotu (dostępny do pobrania TUTAJ),
paragon zakupu.
Koszty zwrotu
Koszty odesłania produktu ponosi Kupujący.
Zwrot środków
Po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji zwracanego towaru, dokonamy zwrotu pieniędzy na podane przez Państwa konto w ciągu 14 dni. Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania i mieć zachowany paragon.
REKLAMACJE
W przypadku gdy zakupiony towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.
Reklamacje należy złożyć jak najszybciej na adres e-mail: sklep@onkobutik.com lub drogą pocztową na adres:
ONKOBUTIK spółka z o.o.
ul. Długa 1/2
61-848 Poznań